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Chatbot para loja e e-commerce: venda mais no WhatsApp
Como lojas físicas e virtuais usam chatbot com IA no WhatsApp para responder sobre produtos, frete, trocas e pagamento.
O problema
Clientes desistem da compra quando a resposta demora, e a equipe repete as mesmas informações o dia todo.
O que o chatbot faz
Responde sobre produtos usando a base de conhecimento da loja.
Explica frete, prazos, trocas e formas de pagamento.
Conduz o cliente até a compra e passa para um vendedor quando necessário.
Tom de voz
Lojas costumam usar o tom Vendedor/persuasivo ou Amigável.
Regras do WhatsApp oficial
Respostas livres valem por 24 horas após a última mensagem do cliente. Para iniciar uma conversa ou retomar o contato depois disso, use modelos de mensagem aprovados pela Meta.
Em qual cidade funciona
O atendimento é 100% online, então funciona para lojas e e-commerces de qualquer cidade, incluindo João Pessoa, Campina Grande, Recife, Natal, Fortaleza, Salvador, São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Brasília, Curitiba e Porto Alegre.
Como começar com o GM Connect
Conecte o WhatsApp oficial da empresa, cadastre as informações na base de conhecimento, escolha o tom do agente de IA e acompanhe as conversas no painel.
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