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Bot para WhatsApp: como escolher para sua empresa
Checklist para escolher um bot para WhatsApp: API oficial, IA, tom de voz, atendimento humano, LGPD, preço e suporte.
1. Usa a API oficial?
Ferramentas não oficiais podem levar ao bloqueio do número. Prefira plataformas que usam a API oficial do WhatsApp Business.
2. Tem IA de verdade?
Veja se o bot entende perguntas escritas livremente ou se depende só de menus numerados.
3. Passa para um atendente?
Um bom bot sabe quando chamar uma pessoa e entrega a conversa com o histórico.
4. Respeita a LGPD?
Verifique registro de consentimento dos contatos e isolamento dos dados de cada empresa.
5. Preço claro?
Peça mensalidade, implantação e custo por agente adicional por escrito, e lembre das tarifas da Meta à parte.
Automação de WhatsApp com IA para sua empresa
Veja o GM Connect funcionando: agente de IA que atende, agenda e registra cada lead no WhatsApp oficial.
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