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WhatsApp Business API: qué es y cuándo usarla
Diferencia entre la app WhatsApp Business y la API oficial, y cuándo tu empresa necesita la API.
App vs API
La app WhatsApp Business funciona en un celular. La API oficial permite varios agentes, automatización, bots de IA e integración con sistemas.
Cuándo migrar
Si el volumen de mensajes creció, quieres atender 24 horas o tener un equipo en el mismo número, la API es el camino.
Atención
Un número conectado a la API deja de funcionar en la app del celular. Planifica la migración con antelación.
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