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¿Cuál es el mejor chatbot para WhatsApp? Cómo elegir
Criterios prácticos para elegir un chatbot de WhatsApp: API oficial, IA, protección de datos, multiempresa y soporte.
La API oficial es obligatoria
Prefiere plataformas conectadas a la API oficial de Meta. Las soluciones no oficiales pueden bloquear tu número.
IA de verdad, no solo menús
Los bots de menú se traban cuando el cliente sale del guion. Los agentes de IA entienden la pregunta y responden con el contenido de tu empresa.
Protección de datos
Verifica que cada empresa tenga sus datos aislados y que la plataforma cumpla leyes de protección de datos como la LGPD de Brasil.
Soporte cercano
Un equipo que ayude en la implementación marca la diferencia. GM Connect es desarrollado y soportado por GM Tecnologia.
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