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IA en la atención al cliente: ventajas y cuidados
Cómo usar inteligencia artificial en la atención por WhatsApp sin perder el toque humano.
Ventajas
Respuesta inmediata a cualquier hora, información estandarizada y equipo libre para los casos que necesitan una persona.
Cuidados
Dale a la IA información correcta de la empresa, define el tono de voz y mantén siempre un camino para hablar con un agente.
Empieza pequeño
Activa un agente para las preguntas más frecuentes, sigue las conversaciones y amplía poco a poco.
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Los precios están en reales brasileños (BRL).